七つのお約束

１．お客様のために心・技・体を磨き続けろ。

２．迅速・誠実な対応を心がけろ。

３．お客様のメリットを最優先に知恵を絞れ。
→プロとして横断的、トータル的にサポート

４．専門用語は控え、わかりやすい言葉で表現しろ。
→どんなことであれ、自分が本当の意味で理解しているのなら、

　他人が理解できるように表現できるはず。（ウォーレン・バフェット）

５．役立たずの医者にはなるな。

→必ずしも始めに法律ありきではない。

　タバコは体に悪いとか、太りすぎは成人病の原因とか医者がもっともらしく言うこと、

　そんなことは、体で感じている当人の方が、もっとよくわかっている。（アレン・カー）

　
６・十人十色、百社百様。固定観念、思い込み、傲慢、知ったかぶりは厳禁。
　常に謙虚な気持で耳を傾け事にあたります。
→全ての常識を疑ってかかれ！（天動説→地動説）

７．この仕事を愛し、誇りを失うな。

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